Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Oxygen Clinic Finland Oy
Satamakatu 31 A, 20100 Turku
Y-tunnus: 3444049-3
Puhelin: 010 579 4848
Sähköposti: [email protected]

2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

Tietosuojaan liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä sähköpostitse [email protected] tai puhelimitse 010 579 4848.

3. Miksi käsittelemme henkilötietoja

• Asiakassuhteen hoitaminen ja palvelujen tuottaminen. Peruste: sopimus ja rekisterinpitäjän oikeutettu etu.
• Ajanvaraus ja soveltuvuuden tarkistus. Peruste: sopimus. Jos kerrot meille terveydentilastasi, näiden tietojen käsittely perustuu nimenomaiseen suostumukseesi (ks. kohta 4).
• Yhteydenottopyyntöjen käsittely. Kun otat meihin yhteyttä esimerkiksi verkkosivujen tai sosiaalisen median kautta, käsittelemme tietojasi vastataksemme sinulle. Peruste: suostumus.
• Palautumisjakson seuranta ja tyytyväisyystakuu. Kirjaamme alku- ja loppuhaastattelussa toiveesi ja arviosi. Peruste: sopimus. Jos haastattelussa tulee esiin terveydentilaasi koskevia tietoja, niiden käsittely perustuu nimenomaiseen suostumukseesi (ks. kohta 4).
• Markkinointi ja viestintä. Peruste: suostumus tai oikeutettu etu.
• Lakisääteiset velvoitteet, kuten kirjanpito. Peruste: lakisääteinen velvoite.

4. Mitä tietoja käsittelemme

• nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
• yhteydenoton yhteydessä antamasi tiedot
• asiakassuhteeseen liittyvät tiedot, kuten ajanvaraukset ja käynnit
• laskutus- ja maksutiedot

Terveydentilaa koskevat tiedot. Voimme käsitellä terveydentilaasi liittyviä tietoja, jotta voimme tarkistaa, että hoito soveltuu sinulle ja on turvallinen. Näiden tietojen käsittely perustuu aina nimenomaiseen suostumukseesi. Tietojen antaminen on vapaaehtoista, ja voit kirjata toiveesi palautumisjaksolle myös ilman terveystietoja. Alku- ja loppuhaastattelun tiedot poistetaan 12 kuukauden kuluttua viimeisestä käynnistä.

5. Mistä tiedot saadaan

Saamme tiedot pääsääntöisesti sinulta itseltäsi, kun varaat ajan, otat yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai sosiaalisen median kautta (esimerkiksi Meta-mainokset) tai käytät palveluitamme.

6. Kenelle tietoja luovutetaan

Emme myy henkilötietojasi. Emme myöskään luovuta niitä kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin yhtä poikkeusta lukuun ottamatta: jos olet hyväksynyt markkinointievästeet, Meta-pikseli välittää Metalle tietoja käynnistäsi sivustollamme (ks. kohta 11). Tältä osin Meta on kanssamme yhteisrekisterinpitäjä ja käsittelee tietoja myös omiin tarkoituksiinsa. Lisäksi käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme:

• Vello: ajanvaraus
• Cloudflare: verkkosivuston palvelin
• Meta: mainonta ja sen mittaaminen, vain jos olet hyväksynyt markkinointievästeet
• Google: sähköposti (Google Workspace) sekä kävijätilastot ja mainonnan mittaaminen (Google Analytics ja Google Ads), tilastot ja mittaaminen vain jos olet hyväksynyt evästeet
• muut IT-järjestelmät, kuten kirjanpito

Voimme luovuttaa tietoja viranomaisille, jos laki niin vaatii.

Siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle. Joidenkin palveluntarjoajien, kuten Metan, Googlen ja Cloudflaren (Cloudflare, Inc., Yhdysvallat), kautta tietoja voidaan siirtää EU:n ja ETA:n ulkopuolelle. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (EU–US Data Privacy Framework), EU:n komission hyväksymiin vakiolausekkeisiin tai muihin lainmukaisiin siirtomekanismeihin.

7. Kuinka kauan tietoja säilytetään

• yhteydenottopyynnöt: 12 kuukautta, ellei asiakassuhdetta synny
• alku- ja loppuhaastattelun tiedot: 12 kuukautta viimeisestä käynnistä
• asiakastiedot: asiakassuhteen ajan ja kohtuullisen ajan sen päättymisen jälkeen
• kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain mukaisesti 6 vuotta tilikauden päättymisestä

8. Miten tiedot suojataan

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin. Tietoihin pääsevät vain ne, jotka tarvitsevat niitä työssään.

9. Sinun oikeutesi

Sinulla on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan oikeus

• tarkastaa, mitä tietoja sinusta käsittelemme
• pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• pyytää tietojesi poistamista, kun niiden käsittelylle ei ole enää perustetta
• pyytää käsittelyn rajoittamista
• saada tietosi koneluettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle
• vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun
• peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Vastaamme kuukauden kuluessa.

10. Valitus valvontaviranomaiselle

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojasäännöksiä, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle: tietosuoja.fi, [email protected], puhelin 029 566 6700.

11. Evästeet

Käytämme verkkosivuilla välttämättömiä evästeitä ja, jos hyväksyt, Google Analyticsin analytiikkaevästeitä sekä Metan ja Googlen markkinointievästeitä. Upotettu ajanvarauskalenteri on Vellon palvelu, joka käyttää omia evästeitään ja Google Analyticsia. Yhteystietosivun kartta ladataan Google Mapsista vasta, kun painat Näytä kartta. Silloin Google voi asettaa selaimeesi evästeitä, ja valintasi muistetaan selaimessasi. Lue lisää evästekäytännöstä. Voit muuttaa evästevalintaasi milloin tahansa sivun alalaidan Evästeasetukset-linkistä.

12. Muutokset

Voimme päivittää tätä selostetta. Olennaisista muutoksista kerromme verkkosivuillamme.